سياسة الخصوصية

1) النطاق والتعاريف

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحفظنا لبياناتك الشخصية عند استخدام تطبيق أو موقع فلق.

2) البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، مُعرّفات تسجيل الدخول (مثل Apple ID إذا استخدمته).
• بيانات الاستخدام: تفاعلاتك داخل التطبيق، سجلات إنشاء/تعديل المشاريع، حدود الاستخدام اليومية.
• بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، معرّفات غير مباشرة لأغراض الأمان والتحليلات.
• سجلات الخادم: عنوان IP (قد يُخزن عند الطلبات الحساسة مثل إعادة تعيين كلمة المرور)، الطوابع الزمنية.
• المدفوعات: تتم عبر متجر التطبيقات (Apple). لا نحتفظ ببيانات بطاقتك؛ نحفظ فقط معرّفات المعاملات والمعلومات اللازمة للتحقق من الاشتراك.
• المحتوى المدخل: التعليمات والنصوص التي تُدخلها لتوليد/تحويل المشاريع.

3) كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة وتقديم الميزات (الإنشاء والتحويل والعرض).
• التحقق من الاشتراكات وإدارة الفوترة عبر المتجر.
• تحسين الأداء والأمان ودعم العملاء.
• الامتثال للأنظمة والطلبات القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية لطرف ثالث. نستخدم البيانات المجمّعة والمجهّلة لتحليل الاستخدام وتحسين التجربة.

4) الأساس النظامي للمعالجة

• تنفيذ العقد (تقديم الخدمة التي طلبتها).
• المصلحة المشروعة (حماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتحسينها).
• الامتثال للالتزامات النظامية.
• الموافقة (حيثما لزم ذلك).

5) المشاركة مع أطراف ثالثة

• مزودو البنية التحتية والاستضافة والتحليلات وفق اتفاقيات معالجة البيانات.
• متاجر التطبيقات لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
• الجهات النظامية عند الحاجة القانونية.

6) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي لتسجيل الجلسات وتفضيلاتك وتحسين الأداء. يمكنك ضبط الإعدادات من المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الميزات.

7) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض المذكورة، ثم نحذفها أو نجعلها مجهّلة وفق سياساتنا ومتطلبات القانون.

8) الأمان

نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق عبر الإنترنت. نحثّك على استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل التحديثات.

9) الحقوق والاختيارات

• الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو طلب حذفها في الحدود النظامية.
• الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها حيثما ينطبق.
• سحب الموافقة (لا يؤثر ذلك على قانونية المعالجة السابقة للسحب).

للاستفادة من حقوقك، تواصل معنا عبر support@falaq.d7im.me.

10) الأطفال

لا تستهدف خدمتنا من هم دون السن القانونية لاستخدام التطبيقات وفق القوانين المحلية. إذا تبيّن لنا جمع بيانات دون قصد، سنحذفها بالسرعة الممكنة.

11) نقل البيانات دوليًا

قد تُعالَج البيانات عبر خوادم أو مزودين خارج بلدك. نضمن مستوى حماية ملائمًا عبر التعاقدات المناسبة وإجراءات الأمان.

12) تغييرات سياسة الخصوصية

قد نحدّث هذه السياسة. سنشير إلى “آخر تحديث” في الأعلى، ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقة على النسخة المحدّثة.

13) التواصل

للاستفسارات أو ممارسة الحقوق: support@falaq.d7im.me